fc777-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু মূল পরিভাষার অর্থ নিচে স্পষ্ট করা হয়েছে:

• প্ল্যাটফর্ম: fc777-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর সকল অংশ।
• ব্যবহারকারী: প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি।
• অ্যাকাউন্ট: ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড দ্বারা সুরক্ষিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট।
• বোনাস: প্রমোশনাল অফার বা ক্যাশব্যাক হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত ব্যালেন্স।
• ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার শর্ত।
• পরিষেবা: fc777-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল গেমিং ও বেটিং কার্যক্রম।

fc777-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তসমূহ পূরণ করা আবশ্যক:

২.১ বয়সসীমা

এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি fc777-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা ব্যবহার করতে পারবেন না।

২.২ একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য ও সর্বশেষ হওয়া আবশ্যক। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব।

৩.১ পাসওয়ার্ড গোপনীয়তা

আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখুন এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ।

৩.২ সন্দেহজনক কার্যকলাপ

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। [email protected]এ ইমেইল করুন বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৩.৩ SSL এনক্রিপশন

fc777 সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। তবে ইন্টারনেট সংযোগের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

fc777-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য।

৪.১ আমানতের পদ্ধতি ও সর্বনিম্ন পরিমাণ

fc777-এ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳১০০।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে। উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটির মাধ্যমে আমানত করা হয়েছে।

৪.৩ যাচাইকরণ

উত্তোলনের আগে fc777 পরিচয় যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র চাইতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৪.৪ অবৈধ লেনদেন

কোনো লেনদেন জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিং-এর সাথে সম্পৃক্ত বলে সন্দেহ হলে fc777 সেই লেনদেন বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

fc777-এ প্রদত্ত সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নিচের শর্তাবলীর অধীন।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০। অথবা ৳১৬,০০০ জমা দিলে ৳১৫,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩১,০০০।

৫.২ ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস উত্তোলন করতে হলে ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। বোনাস পরিমাণের উপর ১০x বেট করতে হবে — কেবল বোনাস পরিমাণের উপর, আমানত ও বোনাস মিলিয়ে নয়। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস পেলে ৳২০,০০০ বেট করতে হবে বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত বিধিনিষেধ

• প্রতিটি বোনাস অফার কেবলমাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• fc777 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৫.৪ VIP কার্যক্রম

নিয়মিত সক্রিয় সদস্যরা fc777-এর VIP কার্যক্রমে অংশগ্রহণের সুযোগ পান। VIP তিনটি স্তরে বিভক্ত:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত সক্রিয়তা ও ক্রমবর্ধমান অংশগ্রহণের মাধ্যমে ব্যবহারকারী উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হতে পারেন। প্রতিটি স্তরে ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে ব্যালেন্সে যোগ হয়।

fc777-এ প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও ন্যায্যতা বজায় রাখতে নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

৬.১ প্রযুক্তিগত কারচুপি

• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেট বা গেম পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার কোনো প্রচেষ্টা।

৬.২ আর্থিক কারচুপি

• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধের মাধ্যমে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• অন্যদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন পরিচালনা।
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি অর্থায়নের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।

৬.৩ পরিণতি

উপরে বর্ণিত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপ শনাক্ত হলে fc777 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নিতে সক্ষম।

fc777-এ বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম পরিচালনার ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ নীতিমালা প্রযোজ্য।

৭.১ বেটের চূড়ান্ততা

একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট বাতিল হলে সেই অর্থ ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া হবে।

৭.২ গেমের ন্যায্যতা

fc777-এ সকল গেম Provably Fair প্রযুক্তি বা তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষিত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়।

৭.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে চলমান গেম বাধাগ্রস্ত হলে fc777 ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। তবে সার্ভার-সাইড ত্রুটির ক্ষেত্রে যথাযথ সংশোধন করা হবে।

৭.৪ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্ট), ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলার উপর বেট করা যায়। সকল মার্কেট fc777 কর্তৃক নির্ধারিত নিয়মে পরিচালিত হয়। নির্দিষ্ট ইভেন্টের নিয়মাবলী ইভেন্ট পেজে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকে।

fc777 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ

নিবন্ধন ও পরিষেবা প্রদানের জন্য আমরা প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়, তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

৮.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

fc777 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা কোনো অনুসন্ধানের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

৮.৩ কুকি নীতি

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি কুকি নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

fc777 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে গণ্য করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং আর্থিক চাপ বা আসক্তির কারণ হওয়া উচিত নয়।

৯.১ সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা নিজেদের আমানত, বেট বা সেশন সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯.২ স্ব-বর্জন

কোনো ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে চাইলে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) বিকল্পটি ব্যবহার করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৯.৩ সহায়তার তথ্য

গেমিং আসক্তি সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে প্রয়োজনীয় সহায়তা ও তথ্য প্রদান করতে সক্ষম।

fc777-এর ওয়েবসাইট, লোগো, গেমের গ্রাফিক্স, পাঠ্য বিষয়বস্তু এবং অন্যান্য উপকরণ কপিরাইট ও বৌদ্ধিক সম্পদ আইন দ্বারা সংরক্ষিত। fc777-এর পূর্ব লিখিত অনুমোদন ছাড়া এসব উপকরণ কোনোভাবে পুনঃব্যবহার, পুনঃপ্রকাশ বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt) কন্টেন্ট সেই সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের মেধাস্বত্ব হিসেবে বিবেচিত।

fc777 নিচের পরিস্থিতিতে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট সমস্যা বা ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের ত্রুটিপূর্ণ ডিভাইস বা সফটওয়্যারের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad, Rocket, Upay) প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্ব।
• ব্যবহারকারী কর্তৃক অন্য ব্যক্তিকে লগইন তথ্য প্রদানের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি আদেশ বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।

fc777-এর সর্বোচ্চ দায় কখনো সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

১২.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া আবশ্যক।

১২.২ fc777-এর উদ্যোগে বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে fc777 অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তসমূহের যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ।
• ভুল তথ্য প্রদান বা তথ্য গোপন করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের প্রয়োজন।

নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বা [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অভিযোগ জানান।

সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হলে আরও উচ্চতর স্তরে পর্যালোচনার ব্যবস্থা রয়েছে। বিরোধ নিষ্পত্তির সময়কালে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বা ব্যালেন্স সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

আমরা সর্বদা আলোচনার মাধ্যমে সকল বিরোধ ন্যায্যভাবে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করি এবং ব্যবহারকারীর সন্তুষ্টিকে অগ্রাধিকার দিই।

fc777 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে ব্যবহারকারী পরিবর্তিত শর্তসমূহ মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তসমূহের সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা https://fc777.mom/terms-conditions-এ পাওয়া যাবে। নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করে হালনাগাদ থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তসমূহ fc777 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতাকে প্রতিস্থাপন করে। এই শর্তসমূহের কোনো ধারা যদি কোনো কারণে অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে অবশিষ্ট ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

কোনো ধারার ক্ষেত্রে fc777 তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ না নিলে সেই ধারাটি মওকুফ হয়েছে বলে ধরা যাবে না।